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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 novembre 2025

1. Introduction

Intelltoine Lab, éditeur de l'application mobile GuideImmo, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre application mobile disponible sur iOS et Android.

2. Responsable du traitement

Raison sociale : Intelltoine Lab

Site web : guide-immo.app

Email de contact : contact@guide-immo.app

3. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de l'application GuideImmo, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

3.1 Données de compte

  • Adresse email
  • Nom et prénom (optionnel)
  • Mot de passe (chiffré)

3.2 Données de visite immobilière

  • Photos prises lors des visites
  • Notes et commentaires
  • Réponses aux checklists
  • Adresses des biens visités
  • Rapports PDF générés

3.3 Données techniques

  • Identifiant unique de l'appareil
  • Version de l'application
  • Système d'exploitation (iOS/Android) et version
  • Modèle de l'appareil
  • Logs d'erreurs et de performance

3.4 Données d'utilisation

  • Fonctionnalités utilisées
  • Temps passé dans l'application
  • Interactions avec Tymmo (assistant)
  • Statistiques d'analyse des visites

3.5 Données de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés (Apple App Store, Google Play Store, RevenueCat). Nous ne stockons aucune donnée bancaire directement.

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Création et gestion de votre compte utilisateur
  • Stockage et synchronisation de vos visites immobilières
  • Génération de rapports et analyses par Tymmo
  • Fourniture des fonctionnalités de l'application
  • Gestion des abonnements et achats intégrés
  • Amélioration de l'application et résolution des problèmes techniques
  • Communication relative au service (notifications, mises à jour)
  • Respect de nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution du contrat : fourniture des services de l'application
  • Votre consentement : pour l'analyse de vos visites par Tymmo
  • Notre intérêt légitime : amélioration de l'application et support technique
  • Obligations légales : conservation des données de facturation

6. Durée de conservation

Données de compte : Conservées pendant toute la durée d'utilisation du service, puis 3 ans après la suppression du compte

Données de visites : Conservées tant que vous ne les supprimez pas de votre compte

Données techniques : Conservées 13 mois maximum

Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations légales

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Supabase : Hébergement de la base de données (VPS en France)
  • RevenueCat : Gestion des abonnements et achats in-app
  • Apple et Google : Traitement des paiements via App Store et Play Store

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

8. Hébergement des données

Vos données sont hébergées sur un serveur VPS situé en France via Supabase. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union Européenne, à l'exception des données de paiement traitées par Apple et Google pour les achats in-app, qui sont régies par leurs politiques de confidentialité respectives.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos
  • Authentification sécurisée via Supabase Auth
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Hébergement sur VPS sécurisé en France
  • Surveillance et détection des incidents de sécurité

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : Supprimer vos données ("droit à l'oubli")
  • Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement : À tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@guide-immo.app

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. Cookies et technologies similaires

L'application mobile GuideImmo n'utilise pas de cookies au sens strict. Cependant, des identifiants techniques locaux (tokens de session, préférences utilisateur) sont stockés sur votre appareil pour le bon fonctionnement de l'application. Pour plus d'informations, consultez notre politique relative aux cookies.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification vous sera notifiée via l'application ou par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Intelltoine Lab

Email : contact@guide-immo.app

Site web : guide-immo.app